Як придбати квитки та які правила діють на концерті Візит на концерт

Військовим та ветеранам

Ми вдячні нашим захисникам, тому для діючих військовослужбовців та ветеранів вхід безкоштовний на концерти у Софії Київській, Андріївській церкві, Київській Опері, Кірсі Святої Катерини, Київській картинній галереї та музеях. Для цього зв'яжіться з нами будь-яким способом, щоб ми зарезервували Вам місця. Контакти

Усі концерти з безкоштовним входом для захисників

_________________________________________________

🎫Як придбати квитки?

Отримати квитки на концерт зовсім не складно:

Оберіть концерт який вас цікавить на сторінці "Концерти". Можете використовувати фільтри за жанром, часом та місцем проведення концерту, комбінувати їх, щоб отримати потрібний результат.
Натисніть кнопку "Квитки" на картці концерту в списку, або на сторінці події.
В залежності від місця проведення концерту, в залі може бути розсадка з нумерацією місць або вільна. Це зазначено у схемі придбання квитків.
❗️Уважно заповніть дані форми (Ім'я, Прізвище, Email та Телефон).
На вказану поштову скриньку будуть відправлені квитки, а телефон допоможе нам оперативно зв'язатись з вами у випадку скасування концерту або для вирішення технічних питань з квитками.
Оплатіть замовлення карткою будь-яким доступним у платіжній системі способом. Після оплати квитки будуть автоматично відправлені на вказану в п.4 електронну скриньку.

Якщо в пошті немає листа з квитками:

Перевірте папку СПАМ.
Перевірте списання коштів з картки. Якщо кошти не списані, повторіть придбання спочатку. Інколи трапляються проблеми зі сторони банку або платіжної системи.
Якщо кошти списані, а квитків у пошті немає, зверніться за контактами Технічної підтримки за телефоном, поштою або у месенджерах Viber, Telegram.

_________________________________________________

🧾 На концерті діють правила:

Просимо вас дотримуватись стилю одягу відповідно до тематики та типу концерту, що зазначено на сторінці концерту на нашому сайті;
У холодну пору року верхній одяг просимо залишати в гардеробі в закладах, де це можливо. Інформацію про температуру повітря в глядацькій залі можна уточнити у адміністратора концерту або за телефоном підтримки;
Під час концерту переконливо просимо вимикати звук мобільних телефонів та інших пристроїв, щоб не заважати виконавцям та іншим глядачам;
Фото- та відеозйомку під час концерту можна проводити без використання спалаху та без звукових ефектів, щоб не відволікати виконавців та інших глядачів. Будемо раді, якщо позначите наші сторінки в своїх сторіз Instagram та Facebook;
Якщо ви запізнились на початок концерту, ви можете увійти до концертної зали в перерві між творами;
Якщо у місці проведення концерту передбачена нумерація місць та рядів, займайте місця зазначені у вашому квитку. Змінити місце можна запитавши про таку можливість адміністратора у залі. Якщо у залі не передбачена нумерація рядів та місць, займайте будь-які вільні місця;
Зберігайте квиток до кінця концерту. У разі якщо вам потрібно вийти з глядацької зали, при поверненні адміністратор-контролер може попросити вас показати квиток. У разі відсутності квитка, адміністратор має право відмовити у вході до зали;
При відвідуванні концертів з дітьми дошкільного віку у разі, якщо дитина не зможе сидіти тихо, дитина і особа, що її супроводжує мають вийти з концертної зали, щоб не заважати іншим глядачам;
При плануванні візиту на концерти Національного будинку музики глядачів з обмеженими можливостями пересування та людей з особливими потребами, просимо заздалегідь звернутись до адміністратора за телефоном +38 (093) 234-83-42 для забезпечення відповідних умов.

🚫 Категорично забороняється :

приносити на концерти вогнепальну, газову, холодну зброю, вибухові пристрої та піротехніку, газові балончики і пневматичну зброю;
відвідування концертів у стані алкогольного та наркотичного сп'яніння, оскільки це може створити небезпеку для вас та інших глядачів;
відвідування концертів з тваринами, оскільки це може заважати іншим глядачам та створювати незручності;
вживання будь-якої їжі та напоїв у концертній залі (якщо інше не передбачено форматом події), оскільки це може забруднити приміщення та заважати іншим глядачам;
паління у залі та на території закладів в яких проходять концерти Національного будинку музики (згідно Закону України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров'я населення»);
смітити і розкидати різні предмети (упаковки, жувальні гумки, серветки тощо);
лаятися, грати в азартні ігри, агресивно поводитися, порушувати тишу, використовувати предмети, що створюють шумовий ефект або іншим чином перешкоджають нормальному виконанню та перегляду концерту;
створювати перешкоди у роботі працівникам Національного будинку музики, самовільно входити до службових та технічних приміщень;
проносити до Зали великогабаритні речі які можуть заважати іншим відвідувачам чи працівникам Національного будинку музики та порушувати правила безпеки.

_________________________________________________

У випадку порушення глядачем правил відвідування концертів Національного будинку музики, співробітники Національного будинку музики мають право вимагати у глядача негайно припинити вказане порушення та залишити приміщення. У випадку відмови глядача припинити порушення правил відвідування концертів або залишити приміщення, Працівники мають право самостійно із залученням представників служби охорони та/або поліції вивести правопорушників із закладу де проходить концерт.

Якщо глядач не допущений до заходу або виведений з заходу в наслідок порушення ним вимог Договору оферти та наведених вище правил відвідування концертів Національного будинку музики, такий глядач не має права на повернення коштів за Квиток.

_________________________________________________

Дотримання цих правил допоможе зробити відвідування концерту приємним та безпечним для вас та інших глядачів.

Усі питання ви можете поставити, звернувшись до нас за адресою електронної пошти support@nhm.com.ua або за телефоном технічної підтримки +38 (093) 234-83-42.